Auxiliar de Investigación y Cobranza
Caja Popular Mexicana - Tizapán el Alto, Jalisco
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Descripción de la oferta
COBRANZA
1. Realizar visitas domiciliarias y apoyar en la gestión telefónica a los socios, deudores solidarios y/o avales para convencerlos de cubrir el adeudo con la Institución de acuerdo al tipo de cuenta asignada.
2. Generar y entregar avisos a socios, deudores solidarios y/o avales invitándoles a cubrir los pagos vencidos de su préstamo.
3. Orientar a los socios, deudores solidarios y/o avales sobre las alternativas de pago y convenios como opción para cubrir los pagos vencidos del préstamo.
4. Dar seguimiento a los compromisos y acuerdos de pago logrados con los socios, deudores solidarios y/o avales.
5. Aplicar estrategias, campañas y planes de recuperación de la cartera asignada.
6. Generar reportes de acciones y convenios de cobranza realizados durante su jornada laboral y lo envía a su jefe inmediato.
7. Realizar comprobación de gastos generados por las diligencias realizadas para recuperación de recursos.
INVESTIGACIONES
8. Establecer la logística de rutas y visitas de investigaciones en campo y/o telefónicas, a fin de eficientar el tiempo en las investigaciones asignadas.
9. Concertar vía telefónica las visitas con el socio, deudor solidario y/o aval, asignadas por el jefe inmediato a fin de optimizar y mejorar los tiempos de respuesta de las investigaciones.
10. Realizar visitas domiciliarias al socio, deudor solidario y/o aval., a fin de obtener información que sustente la investigación de crédito realizada.
11. Aplicar las estrategias, metodologías y protocolos definidos para las investigaciones, a fin de garantizar el apego a la normativa que corresponda.
12. Realizar el reporte de resultados obtenidos durante la investigación de campo o telefónica aplicada al socio, deudor solidario y/o aval, a fin de informar a su jefe inmediato los resultados de su gestión.
13. Identificar los riesgos o factores relevantes obtenidos en la investigación realizada a los socios, deudores solidarios o avales a fin de obtener información sustancial que soporte el resultado de la solicitud de crédito.
Requerimientos
- Educación mínima: Educación secundaria
- Menos de 1 año de experiencia
- Conocimientos: Atención al cliente, Negociación, Ventas
- Disponibilidad de viajar: Si
Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, research, cobro, payment, collection
Hace 6 días (actualizada)
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Acerca de Caja Popular Mexicana
Somos una institución sólida con más de 60 años trabajando para el desarrollo de nuestro país. Nos identificamos con la perseverancia y el trabajo en equipo que nos lleve al logro de resultados. Con nosotros no solo tendrás un empleo, es la oportunidad de ser parte de una comunidad en la que solidariamente trabajamos para servir y dar soluciones a nuestros socios.
Evaluación general
4.49
3,817 Evaluaciones
-
5
63%
-
4
30%
-
3
6%
-
2
0%
-
1
1%
-
4.12
Ambiente de trabajo
-
4.23
Salario y prestaciones
-
3.81
Oportunidades de carrera
-
4.00
Director general
Ejecutivo de cajas
Actual empleado Guanajuato Mayo, 2024
Exelente empresa
Lo mejor Las prestaciones son muy buenas
A mejorar Los horarios
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Gerencia
Actual empleado Yucatán Mayo, 2024
Es una buena empresa comprometida con su misión y vision
Recomienda trabajar aquí
Analista de Mesa de Ayuda Operatica
Actual empleado Guanajuato Mayo, 2024
Es una excelente empresa para trabajar ya que su misión, visión y valores se practican en todo momento y eso la convierte en una empresa muy noble y humana. Además de que cuenta con muy buenas prestaciones y se le de un gran valor al capital humano.
Lo mejor Es una empresa muy humana que permite el crecimiento tanto profesional y personal.
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Cajera auxiliar
Media salarial
$ 7,389 /mes
10 salarios
$ 7,389
$ 7,389
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