Auxiliar de ventas comerciales call Center ///
GAYOSSO - Ciudad de México DF, Gustavo A. Madero
Hace 2 días
Service Management Solutions México, S.A. de C.V. - Tlalnepantla de Baz, Estado de México
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SMS México es líder mundial en soluciones de gestión de ciclo de vida del producto. Nos asociamos con nuestros clientes para ofrecer soluciones únicas de servicios globales o regionales que aprovechan nuestra tecnología de punta, experiencia en ingeniería avanzada e historia de innovación consistente y exitosa. Con técnicos y profesionales altamente calificados y capacitados que apoyan a nuestros clientes en 30 países, SMS está en condiciones de ser un líder en el siglo XXI
Objetivo
Monitorear ordenes de servicio y debe mantener contacto con externos para conocer el estatus del servicio otorgado.
Escolaridad
Universidad Trunca
Experiencia
Experiencia en call center de productos electrónicos.
Conocimiento de Excel, Word, Outlook, nivel avanzado
Inglés intermedio
Habilidades de comunicación escrita y oral
Capacidad para realizar múltiples tareas con las habilidades de priorizar cada una
Capacidad para trabajar de forma independiente con mínima supervisión
Orientado al detalle
Disponibilidad para trabajar con diferentes departamentos.
Capacidad para generar informes y realizar análisis.
Capacidad para trabajar en las tareas en tiempo y forma.
Funciones y Responsabilidades
Mantener contacto con el cliente para validar diariamente el nivel de servicio.
Validar las órdenes de servicio diarias en el sistema
Reunión semanal para mostrar las métricas y archivo de control
Habilidades
Proactivo
Iniciativa
Buen manejo de herramientas Office
Conocimientos
Experiencia de 3 años en una posición afín.
Office: nivel avanzado, Excel (tablas dinámicas y formulas)
Filosofía: Customer Service y Customer Satisfaction.
Horario:
Lunes a Viernes 8am a 6pm
Ofrecemos
$12,000.00 mensuales
Prestaciones de ley
Prestaciones superiores a los 6 meses
Requerimientos
Palabras clave: cambaceo, sales, negocio, business
Hace más de 30 días
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Acerca de Service Management Solutions México, S.A. de C.V.
Empresa dedicada al servicio de reparación de equipos de cómputo y equipos móviles de alto volumen. Además de Almacenamiento y Logística de componentes.
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Ventas Comerciales / Business Sales Order
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