Agente de Atención a Pasajeros Bilingüe Aerolínea Internacional
Alave Soluciones Aéreas S.A de C.V - Benito Juárez, Quintana Roo
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Descripción de la oferta
En Alave, nos encontramos en la búsqueda de individuos excepcionales como tú, aquellos que se entregan completamente a su trabajo y poseen una actitud destacada para desarrollarse profesionalmente.
En la actualidad, tenemos una emocionante oportunidad laboral disponible:
Agente de Atención a Pasajeros Bilingüe - Aerolínea Internacional
¿Qué necesitas para aplicar?
Experiencia mínima de 1 años en un puesto similar
Bachillerato completo
Dominio fluido del inglés en conversación, escritura y habla
Conocimientos de paquetería Office
Nuestra oferta para quienes trabajan con nosotros incluye:
Atractivo sueldo base
Bono por puntualidad y asistencia
Programa de bonificación por referidos
Horario de 8 horas
Dos días de descanso a la semana
Capacitación
Prestaciones de ley y beneficios adicionales
Vales de despensa
Condiciones laborales superiores a las que se observan en el mercado
Oportunidades de crecimiento
Transporte
Las responsabilidades asociadas al puesto son las siguientes:
Brindar asistencia a los pasajeros durante el proceso de Check-in
Verificar la documentación y registrar a los pasajeros en el sistema
Recibir, verificar y etiquetar adecuadamente el equipaje
Generar archivos de vuelo de acuerdo con las políticas de la aerolínea-cliente y recibir vuelos
Informar a los pasajeros sobre cualquier cambio o retraso en el vuelo
Guiar a los pasajeros durante el proceso de abordaje
Asistir y orientar a los pasajeros hacia las autoridades pertinentes para realizar los trámites necesarios
Cumplir con los procesos y políticas establecidos para la entrega de equipaje
Realizar otras actividades solicitadas por la empresa y/o la aerolínea
Cierre del avión
Si nuestra oferta ha captado tu interés, te invitamos a postularte a través de este medio.
Requerimientos
- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
- Idiomas: Inglés
- Conocimientos: Atención al cliente, Resolución de conflictos, Ventas
Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, care, external, international, foreign, exterior
Hace 6 días (actualizada)
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Acerca de Alave Soluciones Aéreas S.A de C.V
NUESTRA HISTORIA
En 1988 se forma la empresa familiar ECARGO con el fin de proveer servicios integrales de aviación a las empresas que no tuviesen representación en México, o que necesitaran apoyo con cualquier clase de servicio de supervisión de servicios contratados, así como cualquier servicio dentro del ramo aeronáutico, tales como pagos de servicios aeroportuarios, impuestos o cualquier gasto generado derivado de la operación.
En el año 2007 es indispensable dar un c...
NUESTRA HISTORIA
En 1988 se forma la empresa familiar ECARGO con el fin de proveer servicios integrales de aviación a las empresas que no tuviesen representación en México, o que necesitaran apoyo con cualquier clase de servicio de supervisión de servicios contratados, así como cualquier servicio dentro del ramo aeronáutico, tales como pagos de servicios aeroportuarios, impuestos o cualquier gasto generado derivado de la operación.
En el año 2007 es indispensable dar un cambio de nombre ya que el nombre de ECARGO nos identificaba ante diversos clientes como una empresa única de manejo de carga. Se crea el nombre de ALAVE como consecuencia de contar con un nombre relacionado al ambiente de aviación, como lo es "alabe", paleta curva de la turbina, elemento indispensable del movimiento de los aviones.
Hoy en día manejamos operaciones en los aeropuertos de Cancún, Cozumel, Ciudad de México, Los Cabos, Puerto Vallarta y Zihuatanejo con un promedio mensual de 35,000 pasajeros y 250 vuelos.
Política Básica
Misión: Brindar servicios y soluciones integrales de excelencia a las líneas aéreas, generando bienestar y desarrollo personal y profesional de quienes lo hacemos posible.
Visión: Tendremos mayor participación en el mercado consolidándonos como empresa preferida por su innovación, calidad y servicio. Administrada con efectividad por equipos líderes en alta calidad y en continuo crecimiento.
Valores:
Liderazgo. Somos personas responsables y comprometidas, generamos equipos de éxito.
Originalidad. Cambiamos, creamos e innovamos nuestras estrategias para mejorar día con día.
Lealtad. Trabajamos en equipo con compromiso y respeto a los valores de la empresa.
Excelencia. Tenemos la actitud y competencia para satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes.
Honestidad. Al conducirnos con integridad, coherencia y equidad hacia todas las personas.
Beneficios de Alave Soluciones Aéreas S.A de C.V
Familia y paternidad
Permisos no retribuidos
Permisos de maternidad y paternidad
Jornada reducida o flexible
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Permiso por fallecimiento de familiar
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Soporte profesional
Planes de formación
Evaluación general
4.03
279 Evaluaciones
-
5
40%
-
4
34%
-
3
21%
-
2
3%
-
1
2%
-
3.87
Ambiente de trabajo
-
3.38
Salario y prestaciones
-
3.32
Oportunidades de carrera
-
3.60
Director general
Asistente de dirección
Actual empleado Estado de México Mayo, 2024
Es una buena empresa pero el personal es linitado
Lo mejor Tiene un gran ambiente laboral
A mejorar Contrataría mas personal
Recomienda trabajar aquí
Agente del servicio al pasajero
Actual empleado Baja California Sur Abril, 2021
Es buena
Agente de Tráfico
Actual empleado Baja California Sur Noviembre, 2020
organización bien estructurada, misión y visión encaminadas a las metas
Salarios
Servicio al cliente
Media salarial
$ 9,215 /mes
10 salarios
$ 5,180
$ 16,498
Atención al cliente
Media salarial
$ 10,303 /mes
8 salarios
$ 6,300
$ 15,500
Atención a clientes
Media salarial
$ 8,038 /mes
6 salarios
$ 6,000
$ 11,972
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