Banquero/a Red Comercial (Cancún, Quintana Roo)
BBVA - Benito Juárez, Quintana Roo
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Descripción de la oferta
Banquero/a Red Comercial (Cancún, Quintana Roo)
Acerca del puesto
Gestionar de forma integral a los Clientes de alto potencial del Segmento Banca Personal, para lograr los objetivos con relación a utilidades, ingresos, costos y rentabilidad, siguiendo las estrategias definidas por la Dirección de Banca Personal. Gestionar de manera efectiva los clientes dentro de su cartera y de acuerdo a su ciclo de vida y estrategia individual de cada cliente para Desarrollarlo, Vincularlo o Retenerlo, así como incrementar la satisfacción de los clientes para lograr mayor cuota de mercado (volúmenes y productos), de forma rentable, a través de la promoción efectiva de los productos y servicios Bancarios, ofreciendo atención y servicio personalizado de excelente calidad.
Formación y Experiencia:
Escolaridad: Licenciatura concluida en Administración, Contabilidad, Economía, Finanzas o afín.
Experiencia 1 año como Ejecutivo de cuenta
Experiencia mínimo en el sector Bancario activo
Funciones:
Asegurar un servicio de calidad en la atención a los clientes rentables de la oficina, clientes preferentes, clientes personalizados de banca comercial y clientes de alto valor del segmento Bancario y de su cartera de clientes de banca personal.
Llevar a cabo actividades de promoción y venta efectiva del anaquel de productos y servicios de la Banca Personal, así como de La Banca Comercial del Grupo BBVA, dando seguimiento puntual a través de las herramientas de gestión desarrolladas especialmente para el seguimiento del desarrollo de los clientes.
Gestionar a los Clientes asignados a su cartera, buscando incrementar su fidelización y vinculación al Banco mediante la venta de un mayor número de productos y servicios que satisfagan sus necesidades.
Atender y dar pronta solución, a cualquier queja de los Clientes asignados a su cartera, con apego a las normativas Institucionales.
Integrar y mantener actualizado el expediente único de los Clientes de la Banca Personal asignados a su cartera en absoluto apego a la Normatividad definida por el Grupo Financiero BBVA.
Asegurar la renovación periódica de la documentación del expediente con los clientes de alto riesgo.
Asegurar el cumplimiento de las Normas de Calidad y los Niveles de Servicio establecidos por el Grupo Financiero BBVA.
Incrementar la fidelización de los Clientes de Banca Personal, mediante la venta de un mayor número de productos y servicios que satisfagan sus necesidades a través de una gestión proactiva y con una visión integral del Cliente.
Proporcionar asesoría personalizada a los clientes de la Banca Personal, a través visitas continuas para ofrecerles soluciones integrales, de acuerdo a sus necesidades.
Desarrollar aquellos clientes con alto potencial, es decir, con altos ingresos detectados y asignados a su cartera.
Retener aquellos clientes con una relación actual importante dentro de la institución.
Dedicar al menos 70% del tiempo diario disponible para venta y servicio de la cartera de clientes.
Mantener y actualizar el expediente único de cada uno de los clientes asignados a su cartera, en absoluto apego a la Normatividad definida por BBVA.
Gestionar de forma oportuna la recuperación de los créditos contratados por los clientes
Dominio sobre productos de la Banca Comercial.
Conocimiento ventas telefónicas
Conocimiento en Fondos de sociedades de inversión.
Conocimiento en Continuidad.
Dominio en técnicas de negociación
Conocimiento en Mercado de productos Derivados.
Conocimiento en aprobación de crédito Banca Comercial
Nociones matemáticas financieras.
Habilidad para las ventas.
Alto sentido de atención al cliente.
Orientación a resultados.
Liderazgo
Trabajo en equipo
Compensación y Beneficios:
60 días de aguinaldo, 15 días de vacaciones y prima vacacional superior a la de la ley.
Póliza de Gastos Médicos Mayores y campañas de salud
Formación y desarrollo a través de cursos online, incorporación a nuestro Diplomado Comercial, Universidad BBVA y Centro de Idiomas BBVA
Seguro de vida de 40 meses de sueldo por muerte natural
Plan privado de retiro, adicional a tu seguridad social y con aportaciones de la empresa.
Préstamos a tasas preferenciales
Uniforme corporativo
Actividades de cultura y deporte
Convenios y promociones en más de 15,000 establecimientos y sitios online
Plan de carrera y desarrollo
Skills del puesto:
Skills culturales - El cliente es lo primero 5
Skills culturales - Pensamos en grande 4
Skills culturales - Somos un solo equipo 4
Skills de liderazgo - Dar y recibir feedback 4
Skills transversales -Comunicación efectiva 5
Skills transversales -Aprendizaje continuo 4
Skills transversales -Toma de decisiones basada en datos 4
Skills transversales - Foco en la ejecución 4
Requerimientos
- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
- 1 año de experiencia
Palabras clave: banker, bancario, banking, banquero, smo, social, red, community, salesman, saleswoman, seller, vendedor, comercial, salesperson
Hace 3 días (actualizada)
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Acerca de BBVA
Una Organización que apuesta por el futuro de su gente Grupo Financiero BBVA Bancomer, pertenece al Grupo BBVA líder Global, es la mayor institución financiera privada en México. Somos un grupo de más de 104,416 mil personas, que atendemos a más de 46.8 millones de clientes de 32 países, a través de más de 7,400 oficinas. Esto es posible porque en BBVA Bancomer, contamos con un proyecto dirigido a nuestros empleados, pues nos interesa promover la calidad de vida, reconocer su valor, desarrolla...
Una Organización que apuesta por el futuro de su gente Grupo Financiero BBVA Bancomer, pertenece al Grupo BBVA líder Global, es la mayor institución financiera privada en México. Somos un grupo de más de 104,416 mil personas, que atendemos a más de 46.8 millones de clientes de 32 países, a través de más de 7,400 oficinas. Esto es posible porque en BBVA Bancomer, contamos con un proyecto dirigido a nuestros empleados, pues nos interesa promover la calidad de vida, reconocer su valor, desarrollar su talento, comunicarnos mejor, forjar liderazgo, ampliar sus horizontes.. seguir haciendo de BBVA Bancomer, el mejor sitio para trabajar. Nuestra gente es el principal factor de nuestro liderazgo, ya que es a través de ellos que hacemos realidad la visión de nuestro Grupo. Apostamos por el futuro de nuestra gente, por eso ofrecemos una Organización en la que las personas y los equipos están en primer plano. En definitiva, somos un equipo del que estamos orgullosos de formar parte y al que tu puedes pertenecer.
Evaluación general
4.53
23,240 Evaluaciones
-
5
67%
-
4
28%
-
3
5%
-
2
0%
-
1
0%
-
4.25
Ambiente de trabajo
-
4.36
Salario y prestaciones
-
4.14
Oportunidades de carrera
-
4.11
Director general
Analista de datos y recuperación de la producción
Actual empleado Guanajuato Mayo, 2024
Muy buenas prestaciones
Lo mejor buenas prestaciones
A mejorar poder tener mejor remuneracion
Recomienda trabajar aquí
Data Front Senior Manager
Actual empleado Ciudad de México DF Mayo, 2024
Excelente empresa que brinda oportunidades de desarrollo profesional, preocupada por el desarrollo personal y generando un ambiente agradable diverso e inclusivo.
Lo mejor Su diversidad, oportunidades y prestaciones
A mejorar Nada
Recomienda trabajar aquí
Financial controller
Actual empleado Ciudad de México DF Mayo, 2024
La empresa es muy buena, procura por el empleado
Lo mejor Su ética y el cuidado de su personal
A mejorar Algunos lideres
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Asesor/a de ventas
Media salarial
$ 9,372 /mes
62 salarios
$ 5,000
$ 25,000
Ejecutivo de ventas
Media salarial
$ 8,805 /mes
42 salarios
$ 5,300
$ 15,000
Anfitrión/a
Media salarial
$ 11,813 /mes
23 salarios
$ 9,200
$ 14,332
Ejecutivo financiero
Media salarial
$ 9,504 /mes
21 salarios
$ 7,000
$ 11,000
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