Concierge - Conserge/guest service
Grupo Posadas SAB de C.V. - La Paz, Baja California Sur
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Descripción de la oferta
Grupo Posadas es una empresa líder en el ramo de hotelería y reconocida con el distintivo de "Great Place to Work" como una de las mejores empresas para laborar en México. Estamos buscando tu talento como:
Concierge
Objetivo:
Apoyar, coordinar, planear y supervisar en conjunto con el Floor Manager, para el cumplimiento y la satisfacción del huésped.
Requisitos:
-Deseable Carrera Tecnica y/o Licenciatura trunca o en curso en: Turismo, Administración de empresas Turisticas o afín.
-Experto en la atención y el servicio al cliente.
-Manejo del idioma inglés conversacional 80%
-Experiencia en recepción al huésped.
Funciones del puesto:
-Brindar atención a todos los huéspedes, darles la bienvenida y desearles buen viaje en su partida.
-Mantenerse al pendiente de requerimientos y atenciones para huéspedes VIP.
-Estar actualizado e informado de los eventos sociales y culturales de la ciudad.
-Verificar constantemente el estado de casa de habitaciones.
-Atender y solucionar las quejas de los huéspedes.
-Dar seguimiento a solicitudes de socios - rental antes y durante su estancia.
Ofrecemos:
-Sueldo base.
-Prestaciones de ley y superiores.
-Capacitación constente.
Requerimientos
- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
- 4 años de experiencia
- Conocimientos: Servicio al cliente
Palabras clave: portero, concierge, subalterno, conserje, servicio, service
Hace 2 días (actualizada)
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Acerca de Grupo Posadas SAB de C.V.
Grupo Posadas recibe en sus hoteles anualmente a casi tres millones de huéspedes que llegan a los hoteles por algún viaje o compromiso por vacaciones o negocios. Cada una de nuestras marcas cubre las necesidades y expectativas de cada huésped, creando para éste una experiencia que lo acompaña y apoya durante su estancia.
Evaluación general
4.47
3,068 Evaluaciones
-
5
61%
-
4
30%
-
3
8%
-
2
1%
-
1
0%
-
4.30
Ambiente de trabajo
-
3.92
Salario y prestaciones
-
3.94
Oportunidades de carrera
-
4.10
Director general
Mesero vendedor
Actual empleado Morelos Mayo, 2024
Orgulloso se trabaja super bien
Lo mejor Todo super bien
Recomienda trabajar aquí
Operador mantenimiento
Actual empleado Veracruz Marzo, 2024
Una empresa preocupada por el trabajo en equipo y el bienestar de sus colaboradores y preocupado por el medio ambiente y dar el mejor servicio a sus huéspedes y comensales
Lo mejor Empresa preocupada por brindar una capacitación contante a su personal
A mejorar Dar vales de despensa y proporcionar uniformes mínimo cada 6 meses
Recomienda trabajar aquí
Asesor de atención al cliente
Actual empleado Michoacán Marzo, 2024
Un trabajo donde puedes sentirte en familia
Lo mejor Los valores se viven dentro de la empresa
A mejorar es un lugar donde me gustaría ver más variedad de alimentos
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Ejecutivo/a de ventas
Media salarial
$ 9,300 /mes
36 salarios
$ 3,700
$ 20,000
Asesor telefónico
Media salarial
$ 6,160 /mes
18 salarios
$ 3,899
$ 8,500
Consultor/a
Media salarial
$ 8,960 /mes
17 salarios
$ 6,000
$ 20,000
Operador mantenimiento
Media salarial
$ 7,777 /mes
17 salarios
$ 6,000
$ 10,500
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