Coordinador de Grupos y Convenciones - Hotel de lujo
Atelier de Hoteles - Benito Juárez, Quintana Roo
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Descripción de la oferta
Oferta de trabajo: Coordinador de Grupos y Convenciones
Empresa: Atelier de Hoteles
Como parte de nuestra empresa líder en la industria hotelera, estamos en busca de un Coordinador de Grupos y Convenciones para unirse a nuestro equipo en Atelier de Hoteles. Esta posición es fundamental para garantizar una experiencia excepcional para nuestros huéspedes y clientes corporativos, brindando un servicio de alta calidad y superando sus expectativas.
Requisitos:
- Experiencia en la industria AAA y Forbes.
- Excelente habilidad en atención al cliente.
- Capacidad para manejar grupos de más de 200 personas.
- Dominio avanzado del idioma inglés.
- Habilidades de resolución de conflictos.
- Actitud dinámica y proactiva.
Responsabilidades:
- Coordinar y organizar grupos y convenciones, asegurando su satisfacción y cumpliendo con sus necesidades y requisitos.
- Proporcionar un servicio de atención al cliente excepcional, anticipando y resolviendo cualquier problema o solicitud.
- Establecer y mantener relaciones sólidas con los clientes, asegurando una comunicación fluida y efectiva.
- Colaborar con otros departamentos del hotel para garantizar la coordinación y el éxito de los eventos.
- Supervisar y garantizar la correcta implementación de los contratos y acuerdos previamente acordados.
- Evaluar y analizar la satisfacción de los clientes, identificando áreas de mejora y proponiendo soluciones.
- Mantenerse actualizado sobre las últimas tendencias y novedades en el sector de grupos y convenciones, buscando oportunidades para ofrecer servicios innovadores.
En Atelier de Hoteles, creemos en la pasión por el servicio y en el compromiso con la excelencia. Si tienes una actitud dinámica, habilidades excepcionales en atención al cliente y buscas un ambiente de trabajo apasionante en la industria hotelera, ¡solicitamos tu postulación!
Ofrecemos un paquete salarial competitivo, así como oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional. Si crees que cumples con los requisitos y estás interesado en formar parte de nuestro equipo, envía tu currículum vitae actualizado, indicando en el asunto del correo la referencia Coordinador de Grupos y Convenciones.
Atelier de Hoteles está comprometido con la igualdad de oportunidades y la diversidad en el lugar de trabajo. Agradecemos a todos los candidatos por su interés, pero solo se contactará a aquellos que cumplan con los criterios de selección.
Requerimientos
- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
- 2 años de experiencia
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan
Hace 4 días (actualizada)
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Acerca de Atelier de Hoteles
Atelier de Hoteles, es una empresa mexicana de reciente creación que busca innovar en el servicio de hospitalidad consolidando sus concepto vertebrales como son: "Artelería", y "Hospitalidad hecha a mano" lo anterior, a través de sus marcas: Atelier, Estudio, MET y Óleo que incluyen tanto hoteles de ciudad como hoteles de playa, todos y cada uno de ellos con un concepto distinto que promueve la cultura mexicana, los valores y la calidez en el servicio que nos distinguen. En Atelier de Hoteles c...
Atelier de Hoteles, es una empresa mexicana de reciente creación que busca innovar en el servicio de hospitalidad consolidando sus concepto vertebrales como son: "Artelería", y "Hospitalidad hecha a mano" lo anterior, a través de sus marcas: Atelier, Estudio, MET y Óleo que incluyen tanto hoteles de ciudad como hoteles de playa, todos y cada uno de ellos con un concepto distinto que promueve la cultura mexicana, los valores y la calidez en el servicio que nos distinguen. En Atelier de Hoteles contamos con un entorno que celebra la diversidad y aplaude la pasión. Es gracias al talento y a la locura de nuestro equipo que logramos superar las barreras de lo normal para pasar a ser únicos.
Beneficios de Atelier de Hoteles
Seguros, salud y bienestar
Seguro de salud
Familia y paternidad
Permisos no retribuidos
Permisos de maternidad y paternidad
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Permiso por fallecimiento de familiar
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Almuerzo o snacks gratuitos
Soporte profesional
Planes de formación
Evaluación general
4.42
218 Evaluaciones
-
5
59%
-
4
31%
-
3
9%
-
2
1%
-
1
0%
-
4.22
Ambiente de trabajo
-
4.06
Salario y prestaciones
-
3.84
Oportunidades de carrera
-
3.90
Director general
Especialista en Compras
Actual empleado Quintana Roo Marzo, 2024
una empresa social mente responsable
Lo mejor todo lo hacemos con amor
A mejorar Nivelar la carga de trabajo.
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Mecánico de refrigeración y aires acondicionados
Actual empleado Quintana Roo Diciembre, 2023
Buena empresa. Uno OS detalles en el fondo de ahorro que es del 5% y en los transportes del personal.
A mejorar Los paraderos y horarios del transporte del personal.
Recomienda trabajar aquí
Ingeniero en Soporte
Actual empleado Hidalgo Enero, 2023
Excelente calidad y brindar apoyo a los empleados
Lo mejor El entorno laboral, los valores que engloban a su política de la empresa
A mejorar Nada, como empresa tiene el potencial para seguir creciendo como lo está haciendo actualmente.
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Agente
Media salarial
$ 15,018 /mes
11 salarios
$ 12,000
$ 19,000
Concierge
Media salarial
$ 13,873 /mes
9 salarios
$ 12,000
$ 18,000
Supervisor/a
Media salarial
$ 23,666 /mes
6 salarios
$ 20,000
$ 26,000
Agente de seguridad
Media salarial
$ 10,966 /mes
6 salarios
$ 8,500
$ 15,000
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