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Descripción de la oferta
Brinda soporte operativo a través de la coordinación de las funciones de calidad, servicio y administrativas en el área de recolección y entrega.
Responsable del despacho de equipos de transporte de acuerdo al plan Linehaul para minimizar costos y asegurar la integridad del servicio.
Realiza verificaciones de procesos para garantizar el cumplimiento normativo.
Funciones esenciales
Monitorea las métricas de informes de las instalaciones relacionadas con el servicio, la seguridad, el costo y la calidad diariamente. Investiga posibles problemas de rendimiento y los aborda con contactos comerciales y funcionarios autorizados (BC/AO).
Revisa las inexactitudes en los informes generados con las partes apropiadas para incluir al personal administrativo y a los BC/AO. Garantiza que los errores se corrijan en los sistemas apropiados y verifica la precisión de las métricas informadas.
Se comunica con BC/AO de contratistas independientes (IC), proveedores de servicios independientes (ISP) y empleados de agencias temporales con respecto a las operaciones diarias, incluidos los cambios en el plan de carga solicitados por IC/ISP e implementa estos cambios en los sistemas Vision/VRP.
Revisa las métricas operativas con los BC/AO que afectarán la planificación y el rendimiento diarios, incluido el servicio y la satisfacción del cliente.
Investiga las quejas de servicio al cliente para incluir entregas en disputa, paquetes faltantes, recogidas anticipadas y tardías, etc. Comunica los problemas resueltos directamente con el cliente para garantizar la satisfacción del cliente.
Requerimientos
- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
- 2 años de experiencia
- Idiomas: Inglés
- Edad: entre 30 y 49 años
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, operations, operaciones
Hace más de 30 días
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Acerca de ManpowerGroup
Soluciones integrales de talento para puestos permanentes y servicios especializados para diferentes industrias:
- Búsqueda y desarrollo de talento calificado
- Operación de actividades de negocio complementarias
Beneficios de ManpowerGroup
Seguros, salud y bienestar
Seguro de vida
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Soporte profesional
Programa de Diversidad
Evaluación general
4.26
8,827 Evaluaciones
-
5
51%
-
4
33%
-
3
12%
-
2
2%
-
1
2%
-
4.10
Ambiente de trabajo
-
3.77
Salario y prestaciones
-
3.46
Oportunidades de carrera
-
3.79
Director general
Cajero
Actual empleado Jalisco Abril, 2024
Excelente ambiente Laboral. Y muy nivel de ingresos.
Lo mejor Todo
A mejorar Nada
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Limpieza
Actual empleado Chihuahua Abril, 2024
Muy buena
Lo mejor Limpieza
A mejorar Sii
Recomienda trabajar aquí
Python software engineer
Actual empleado Aguascalientes Marzo, 2024
Muy buena empresa
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Jefe de Almacen
Media salarial
$ 13,454 /mes
79 salarios
$ 7,000
$ 25,000
Mecánico diésel
Media salarial
$ 11,581 /mes
57 salarios
$ 8,500
$ 20,000
Almacenista de farmacia
Media salarial
$ 7,705 /mes
54 salarios
$ 7,000
$ 7,766
Auxiliar de almacenista
Media salarial
$ 7,102 /mes
53 salarios
$ 5,000
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