Customer service - Atencion y servicio al cliente
Talento & Actitud - El Marqués, Querétaro
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Descripción de la oferta
Objetivo:
Atender las necesidades de los clientes que requieren servicios de metrología, mediante la promoción de los servicios especializados en metrología que integran el catálogo de la empresa.
Escolaridad
INGENIERO EN METROLOGIA, LIC EN ADMINISTRACION
Edad mayor de 25 años,
2 años de radicar en Querétaro.
Experiencia de 2 años, en servicio al cliente.
Actividades:
Prospección y búsqueda de clientes.
Administración de cartera de clientes.
Negociación con los clientes.
Elaboración de cotizaciones.
Gestión de los ensayos, desde los requerimientos iniciales hasta su terminación.
Coordinar y dar seguimiento a los ensayos contratados por el cliente, en conjunto con las áreas internas de la empresa.
Experiencia de 2 años en
Prospección y atracción de clientes.
Atención y servicio a clientes.
Segmentación y definición de perfiles de clientes.
En metrología física, deseable.
Conocimientos en.
Operación de software a un nivel intermedio; Office.
Definiciones y términos básicos de metrología.
Unidades de medida.
Normatividad básica NMX-EC-17025-INMC
Conocimiento del proceso de calibración de equipos e instrumentos.
Conocimiento y aplicación de términos metrológicos del equipos e instrumentos, como manómetros, balanzas, densímetros, termómetros, etc.
Debe ser.
Organizado; Formal, Proactivo, Orientado a Resultados, Motivador, Integrador, un excelente comunicador, Empático, y con un excelente Rapport, negociador
Debe saber Trabajar; Bajo presión, Por Objetivos, En equipo, Con orientación al cliente, Administrando el tiempo.
Requerimientos
- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
- 3 años de experiencia
- Edad: entre 25 y 35 años
Palabras clave: service, care, costumer, cliente
6 de mayo
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Acerca de Talento & Actitud
Empresa dedicada a a la asesoria empresarial, asi como al proceso de reclutamiento y seleccion, contando en el mercado con una experiencia de mas de 30 años
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