Dictaminador/a Médico / Antifraudes
ManpowerGroup - Ciudad de México DF, Benito Juárez
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Importante empresa aseguradora está en búsqueda de un Médico Dictaminador- Ejecutivo KAM, para unirse a nuestro equipo. Si posees experiencia en el sector de seguros o banca, así como habilidades en atención a clientes y procesos de siniestros, ¡esta oportunidad es ideal para ti!
Requisitos:
-Licenciatura en Medicina.
-Experiencia preferentemente en el rubro de seguros o banca, con al menos 2 años de experiencia en atención a clientes y procesos de siniestros.
-Conocimientos intermedios de Excel y paquetería de Office, así como habilidades intermedias en PowerPoint para la elaboración de presentaciones.
-Nivel básico de inglés.
-Disponibilidad para visitar clientes.
Misión del puesto:
Como Médico KAM, serás responsable de brindar atención y soporte a nuestros Socios de Negocio y contactos de las diferentes áreas de la empresa. Tu misión será analizar y resolver los requerimientos, preguntas, dudas y problemas relacionados con los procesos de siniestros en seguros de GMM y Vida.
Competencias:
Tolerancia a la frustración: Capacidad para manejar situaciones de frustración y presión.
Empatía: Habilidad para comprender las necesidades de los clientes y brindarles un servicio personalizado.
Comunicación efectiva: Capacidad para transmitir información de forma clara y oportuna.
Actividades:
Representar al equipo de Siniestros en las reuniones de seguimiento con los clientes.
Servir como enlace de comunicación entre los clientes y el área de operaciones.
Resolver problemas relacionados con siniestros que afecten directa o indirectamente a los clientes.
Registrar y dar seguimiento a las quejas y reclamaciones, asegurando respuestas oportunas.
Analizar junto con tu líder las causas de insatisfacción de los clientes y proponer soluciones para mejorar el NPS (Net Promoter Score).
Registrar, actualizar y cerrar solicitudes recibidas por los clientes, manteniendo una base de datos operativa actualizada.
Elaborar y presentar informes ejecutivos a nuestros Socios de Negocio.
Realizar visitas presenciales a clientes dos veces por semana, cuando sea necesario. En caso contrario, mantener un seguimiento virtual efectivo.
Cumplir con actividades programadas y esenciales, asegurando un seguimiento y resolución adecuados a través de minutas detalladas.
Ofrecemos:
Salario bruto de $25,000.00 a $30.000.00 mil pesos, de acuerdo a experiencia
Prestaciones superiores a las de la ley, que incluyen GMM, Fondo de ahorro, 20 días de vacaciones, vales de despensa, seguro de vida y servicio de comedor.
¡Si estas interesado! No dudes en unirte a nuestro equipo.
Requerimientos
Palabras clave: doctor, facultativo, medico, directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, account, cuentas, insurance, aseguradora, seguros
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Acerca de ManpowerGroup
Soluciones integrales de talento para puestos permanentes y servicios especializados para diferentes industrias:
- Búsqueda y desarrollo de talento calificado
- Operación de actividades de negocio complementarias
Beneficios de ManpowerGroup
Seguros, salud y bienestar
Seguro de vida
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Soporte profesional
Programa de Diversidad
Evaluación general
4.26
8,828 Evaluaciones
51%
33%
12%
2%
2%
4.10
Ambiente de trabajo
3.77
Salario y prestaciones
3.46
Oportunidades de carrera
3.79
Director general
Cajero
Actual empleado Jalisco Abril, 2024
Excelente ambiente Laboral. Y muy nivel de ingresos.
Lo mejor Todo
A mejorar Nada
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Limpieza
Actual empleado Chihuahua Abril, 2024
Muy buena
Lo mejor Limpieza
A mejorar Sii
Recomienda trabajar aquí
Python software engineer
Actual empleado Aguascalientes Marzo, 2024
Muy buena empresa
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Ayudante de Produccion
Media salarial
$ 7,103 /mes
113 salarios
$ 4,000
$ 11,500
Médico/a laboral
Media salarial
$ 18,341 /mes
84 salarios
$ 2,000
$ 36,000
Médico/a de turno
Media salarial
$ 5,862 /mes
73 salarios
$ 4,250
$ 9,500
Encargado de mantenimiento
Media salarial
$ 10,148 /mes
56 salarios
$ 6,000
$ 15,000
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