Gerente - de operador de telefonos (at your service)
JW Marriott Los Cabos - Los Cabos, Baja California Sur
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Descripción de la oferta
1. Supervisar los procedimientos relacionados a At your Service (seguimiento de reportes de opera, de emergencia, de room service, de llamadas, de políticas de la empresa, etc.) con la finalidad de garantizar su cumplimiento.
2. Suministrar materiales y equipos requeridos en el área de At your Service, para lograr su funcionamiento adecuado.
3. Supervisar al personal asignado en el desempeño de sus labores, con el fin de garantizar el funcionamiento adecuado del área.
4. Capacitar al personal de nuevo ingreso en el área de At your Service, para asegurar su aprendizaje dentro del puesto.
5. Elaborar los reportes del área, para presentar a la división las estadísticas y planes de acción de mejora.
Requerimientos
- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
- 1 año de experiencia
- Idiomas: Inglés
- Edad: entre 27 y 44 años
- Conocimientos: Comunicación y persuasión, Resolución de conflictos, Resolución de problemas, Administración de sistemas
- Disponibilidad de viajar: Si
- Personas con discapacidad: Sí
Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, operator, operario, operator, servicio, service
Hace 2 días (actualizada)
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Acerca de JW Marriott Los Cabos
Marca Reconocida a Nivel Mundial , con Estandares altamente certificados para generar una extraordinaria experiencia de servicio hacia nuestros huéspedes y clientes, donde nuestros colaboradores serán los mas capacitados, motivados y comprometidos con los valores de nuestra empresa.
Evaluación general
4.56
3,918 Evaluaciones
-
5
68%
-
4
27%
-
3
5%
-
2
0%
-
1
0%
-
4.34
Ambiente de trabajo
-
4.10
Salario y prestaciones
-
4.06
Oportunidades de carrera
-
4.18
Director general
Agente de Reservaciones y Servicios
Actual empleado Ciudad de México DF Mayo, 2024
Es la más grande cadena hotelera a nivel mundial.
Lo mejor Flexibilidad de horario.
A mejorar Podrían aumentar el sueldo a los agentes, pues son bajos.
Recomienda trabajar aquí
Supervisor de almacén
Actual empleado Quintana Roo Febrero, 2024
Un super ambiente de trabajo y apoya mucho el crecimiento
Recomienda trabajar aquí
Auxiliar ingeniería
Actual empleado Baja California Febrero, 2024
La mejor compañía donde he trabajado
Lo mejor El talento humano que se atesora
A mejorar Nada
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