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Recepción de clientes
-Recibir las citas de servicio y canalizarlas con el asesor correspondiente
-Seguimiento a clientes que no tienen cita y requieren servicio
Apoyo asesores de servicio
Apoyar a los asesores de servicio con la atención al cliente
KPI’S
Realizar reporte de las citas del día, incluyendo recibidas, canceladas y no show.
Recepción de quejas
-Escuchar al cliente y realizar el llenado del formato VOC.
-Canalizar la queja al área de Atención a Clientes.
Protecciones extendidas
-Brindar la información para la venta de Protecciones extendidas
-Seguimiento de la ventas
Requerimientos
- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
- 1 año de experiencia
- Edad: entre 20 y 35 años
Palabras clave: anfitrion, host, hostess
Ayer (actualizada)
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Acerca de ROADSUN SERVICIOS
Sunroad Enterprises, en México como Roadsun Servicios, cuenta con Concesionarias de autos de marcas lideres con presencia mundial, como TOYOTA, HONDA, SUBARU, entre otras.
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