Jefatura de Atención a Clientes - Industria Química o Manufactura
Team Boosters - Tizayuca, Hidalgo
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Descripción de la oferta
MISIÓN: Procesar los pedidos de ventas, gestionando con las áreas correspondientes para lograr entregas satisfactorias de productos y documentación al cliente; así como brindar servicio post venta a los clientes.
ACTIVIDADES:
» Garantizar que las necesidades de los clientes se manejen de manera eficiente y efectiva, incluyendo la negociación y la búsqueda de soluciones alternativas cuando sea necesario.
» Llevar control y gestionar pedidos de los clientes.
» Colaborar estrechamente con otros departamentos (logística, control de calidad, almacén, producción, demanda, etc.) para garantizar la experiencia y satisfacción del cliente en todos los puntos de contacto.
» Solicitud y revisión de documentos.
» Preparación de documentos de salida para entregas.
» Envío de facturas.
» Contacto con clientes para programar entregas, durante entregas, envío de documentación, etc.
» Solucionar problemas en conjunto con otras áreas.
» Dar solución post venta a los clientes.
» Generación de reportes en Excel.
» Entre otras actividades relacionadas con el puesto.
REQUISITOS:
» Licenciatura en Administración de Empresas o carrera administrativa afín.
» Más de 5 años de experiencia en atención a clientes para la industria química u otras industrias manufactureras.
» Experiencia en control de procesos y delegar funciones.
» Manejo de paquetería de office, preferentemente Excel avanzado para manejo de reportes.
OFRECEMOS:
» Horario: lunes a viernes de 8am a 6pm. Sábados únicamente estar al pendiente de entregas desde casa.
» Prestaciones de ley
» Contrato de planta en el área, al terminar de cubrir la incapacidad con base en su adaptación al puesto y resultados alcanzados.
Requerimientos
- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
- 5 años de experiencia
- Edad: entre 35 y 50 años
- Conocimientos: Microsoft Excel, Comunicación y persuasión, Gestión, Gestión de las emociones, Trabajo en equipo
Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, care, industry, industrial, industria, chemestry, quimica, production, produce, fabricacion, manufactoring, elaboracion, making, manufactura, produccion
9 de mayo
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Acerca de Team Boosters
En Team Boosters, hacemos sinergia con tu organización para impulsar el potencial de lo más importante en ella: las personas.
Ofrecemos soluciones a la medida, diseñadas por expertos con más de 10 años de experiencia y que han colaborado con empresas nacionales y multinacionales, dentro de la República Mexicana; siempre alineándonos a la estrategia y cultura que distinguen a cada empresa.
¿Con qué hemos ayudado a nuestros clientes?
- Atracción de Talento ca...
En Team Boosters, hacemos sinergia con tu organización para impulsar el potencial de lo más importante en ella: las personas.
Ofrecemos soluciones a la medida, diseñadas por expertos con más de 10 años de experiencia y que han colaborado con empresas nacionales y multinacionales, dentro de la República Mexicana; siempre alineándonos a la estrategia y cultura que distinguen a cada empresa.
¿Con qué hemos ayudado a nuestros clientes?
- Atracción de Talento calificado y confiable.
- Evaluaciones de honestidad e integridad.
- Evaluaciones Psicométricas y por Competencias.
- Estudios Socioeconómicos.
- Capacitación a Departamentos de Capital Humano.
- Evaluaciones de 360°.
- Medición del Clima Laboral.
- Cumplimiento de la NOM-035-STPS.
- Asesoría para integrarse al Mercado Laboral.
- Diseño y Rediseño de CV.
- Preparación para Entrevista Laboral y Proceso de Contratación.
¿Qué nos distingue?
- EMPATÍA, para identificar y atender las necesidades de tu organización.
- COMPROMISO con tus metas, que se convierten en nuestras metas y te ayudamos a alcanzarlas.
- HONESTIDAD para ofrecerte lo que realmente necesitas.
¡Hagamos equipo para impulsar a tu equipo!
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