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Descripción de la oferta
Estimados candidatos:
Operadora Mega SA de CV, se encuentra en la búsqueda de un Jefe/a de Reservaciones para unirse a nuestro equipo. Si tienes experiencia en la industria de la hospitalidad y te apasiona ofrecer un excelente servicio al cliente, ¡esta oportunidad es para ti!
Responsabilidades y tareas clave:
- Supervisar y gestionar el equipo de reservaciones para garantizar un excelente servicio al cliente en todo momento.
- Coordinar y llevar un seguimiento efectivo de todas las reservaciones, asegurando su precisión y cumplimiento.
- Colaborar estrechamente con otros departamentos, como Recepción y Ventas, para garantizar una comunicación fluida y un servicio integral al cliente.
- Manejar consultas y quejas de los clientes de manera profesional y resolver cualquier problema que pueda surgir.
- Elaborar reportes y análisis para evaluar el desempeño del departamento de reservaciones y proponer mejoras.
Habilidades y requisitos:
- Experiencia previa en la industria de la hospitalidad, preferiblemente en posiciones de supervisión o liderazgo en el departamento de reservaciones.
- Conocimiento profundo de los sistemas de reservaciones y capacidad para utilizar herramientas tecnológicas para optimizar los procesos.
- Habituado a trabajar bajo presión y manejar situaciones difíciles de manera eficiente y efectiva.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en español e inglés.
- Gran capacidad de organización y atención al detalle.
- Orientación al cliente y habilidades para resolver problemas.
- Capacidad para trabajar en equipo y liderar a un equipo de trabajo.
Ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico y desafiante, oportunidades de desarrollo profesional.
Nos pondremos en contacto con los candidatos seleccionados para una entrevista personal.
¡Esperamos contar con tu talento en nuestro equipo!
Requerimientos
- Educación mínima: Educación media superior - Bachillerato Tecnológico
- 1 año de experiencia
- Idiomas: Inglés
- Conocimientos: Comunicación y persuasión, Liderazgo, Trabajo en equipo
Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente
Hace 6 horas (actualizada)
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Acerca de OPERADORA MEGA SA DE CV
Empresa Administradora de personal que presta servicios en empresas que ofrecen servicios de alojamiento temporal, esparcimiento y alimentos y bebidas
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