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Descripción de la oferta
Beneficios:
Sueldo 7,600
vales $
Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
Turno matutino
Responsabilidades:
Realizar seguimiento de los tickets generados.
Coordinar con proveedores y equipos de ingenieros para solucionar problemas técnicos.
Brindar soporte técnico de primer nivel.
Elaborar reportes de las incidencias atendidas.
Practicar una escucha activa con los clientes para comprender y resolver sus necesidades.
Zona de trabajo:Calz. de Tlalpan , Coapa, Coyoacán, 04980 Ciudad de México, CDMX
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Requerimientos
- Educación mínima: Educación media superior - Bachillerato Tecnológico
- 1 año de experiencia
- Edad: entre 20 y 60 años
Palabras clave: help, auxilio
Hace 5 días (actualizada)
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Acerca de Alia
Consultoría de Recursos Humanos especializada en Reclutamiento y Selección, servicios especializados y consultoría de capital humano para el sector de Tecnologías de Información.
Evaluación general
3.79
155 Evaluaciones
-
5
36%
-
4
32%
-
3
20%
-
2
6%
-
1
6%
-
3.63
Ambiente de trabajo
-
3.24
Salario y prestaciones
-
2.94
Oportunidades de carrera
-
3.33
Director general
Ejecutivo en mesa de control
Actual empleado Estado de México Marzo, 2024
La empresa es buena, sin embargo no siempre cumplen lo que aseguran.
Lo mejor Aprendes muchas cosas todos los días, y a ser más precisa con lo s tiempos para cada actividad.
A mejorar Podría ser el flujo de trabajo, o que al asignarte actividades, sean claros y te capaciten bien.
Recomienda trabajar aquí
supervisor soporte remoto
Actual empleado Estado de México Septiembre, 2021
buena empresa
Analista de Mesa de Control
Actual empleado Ciudad de México DF Enero, 2019
Buena empresa para crecer
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Soporte
Media salarial
$ 9,126 /mes
128 salarios
$ 3,720
$ 16,000
Técnico soporte
Media salarial
$ 9,468 /mes
124 salarios
$ 3,500
$ 18,900
Soporte técnico
Media salarial
$ 8,055 /mes
121 salarios
$ 3,700
$ 12,000
Atención a clientes
Media salarial
$ 7,115 /mes
87 salarios
$ 4,000
$ 12,000
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