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Descripción de la oferta
Atención a clientes en persona y/o vía telefónica y/o vía correo electrónico.
Asesoramiento al cliente sobre los servicios que se ofrecen, vía telefónica, correo, whatsapp, Messenger.
Registro y actualización de información de clientes en el sistema validados contra documento oficial del cliente.
Gestión de pagos realizados en efectivo, tarjeta de crédito/débito y/o transferencias bancarias.
Gestión de la correspondencia interna y externa.
Colaborar con el equipo interno de médicos y enfermeros ( as) con información sobre pacientes de manera oportuna y eficiente.
Comunicar cualquier incidente que represente una alteración a la operación diaria de la clínica
Proponer planes de mejora en la operación administrativa y de operación.
Elaboración y seguimiento a los comentarios de los clientes, así como de los expedientes y/o carpetas de cada cliente.
Requerimientos
- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
- 1 año de experiencia
- Edad: entre 25 y 50 años
- Conocimientos: Autoconfianza, Soporte al cliente
Palabras clave: recepcion, receptionist, recepcionista
Hace más de 30 días
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Acerca de Clinica Santa Fé
Prestación de servicios de salud médica para humanos, servicios médicos y hospitalarios con especialistas profesionales que escuchan al paciente protegiendo la salud, brindando una atención que favorezca el desarrollo de conductas orientadas a llevar una vida sana y armoniosa en los ámbitos físico, emotivo, social y cultural, considerando las necesidades de cada paciente.
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