Servicio al Cliente y Post Venta - Sector Ferretero
Importante empresa del sector - León, Guanajuato
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Descripción de la oferta
Estamos en búsqueda de tu talento como:
Servicio al Cliente y Post Venta (Sector ferretero)
REQUISITOS Y ACTIVIDADES:
-Excelente habilidad de comunicación verbal y escrita. (INDISPENSABLE)
– Habilidad para persuadir y convencer a los clientes.
– Conocimiento en técnicas de atención a clientes y manejo de objeciones.
– Capacidad para trabajar bajo presión y alcanzar objetivos.
– Habilidad para trabajar en equipo y de manera independiente.
– Buen manejo de herramientas tecnológicas y de ofimática.
-Atender consultas de clientes
Problemas técnicos, estatus de envió, facturación, recibos y documentos.
-Resolver problemas y quejas
-Canalizar temas a cada área y retroalimentar a clientes
-Detentar oportunidades de mejora
-Capacitación continua (trato al cliente, fallas continuas)
-Auditoria y seguimiento a ordenes abiertas.
-Cotizaciones de servicios y refacciones.
-Validación de satisfacción
-Análisis de la satisfacción del cliente.
Indispensable tener Productividad y excelente actitud de servicio.
OFRECEMOS:
Prestaciones de ley
Pago semanal (rango de sueldo dependiendo aptitudes, experiencia y conocimientos)
Excelente ambiente laboral
Bonos
Requerimientos
- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
- 2 años de experiencia
Palabras clave: service, costumer, cliente
Hace 5 días (actualizada)
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