Ingeniero de Soporte Técnico
Importante empresa del sector - Estado de México, Cuautitlán Izcalli
Hace 4 días
ASOSA PERSONAL - Cuautitlán Izcalli, Estado de México
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Supervisor de Soporte técnico Motocicletas 3733
Licencia de conducir vigente, manejar en carretera, habilidades de comunicación oral y escrita, capacidad de negociación, organizado, autodirigido, orientación y servicio al cliente indispensable, disponibilidad de viajes nacionales (carretera, avión) 50%.
Escolaridad: Licenciatura ingeniería mecánica.
Experiencia mínima de 2 años en postventa y/o servicio al cliente, conocimientos de mecánica básica de motores combustión interna, Area de mantenimiento.
Ingles Intermedio
Areas con las que interactúa
Externas Red de distribuidores de motores marinos, clientes y/o usuarios finales.
Areas internas
Recursos Humanos, Refacciones, Ventas OBM, Marketing, Relaciones Gubernamentales, IT.
Funciones
• Administración del portal de garantías, Calificación/Seguimiento/Validación/rechazo de reclamos.
• Creación de reportes técnicos de reclamos garantía/emisión reportes y partes a SMC (FTIR)
• Administración del portal técnico DCS, Boletines Técnicos, Manuales de Servicio, Información técnica/nuevas tecnologías MC
• Creación de material de capacitación de nuevas tecnologías, nuevos modelos MC
• Capacitaciones técnicas/administrativas vía virtual y presenciales en instalaciones del Dealer
• Evaluaciones presenciales (in situ) para la certificación de técnicos SSQS
• Administración y ejecución de agenda de capacitaciones
• Visitas en campo al Dealer para actividades de servicio (capacitación, reclamos cliente, atención cliente final, KPI´s servicio)
• Manejo de quejas Dealer/Cliente Final vía electrónica, telefónica, presencial
• Resolución y soporte de problemas técnicos a la red de distribuidores/ técnicos
Objetivo del puesto
Soporte Tecnico & Capacitador: Visitar a la red de distribuidores de Motocicletas Suzuki en cada punto de negocio, capacitar, dar soporte técnico y administrar la información de negocios generada mensualmente.
Manejo de paquetería; Office (word, excel, power point), Outlook, GPS (google maps, waze), Redes sociales.
Sueldo: $20,000 a $23,000 brutos más prestaciones superiores. Fondo de Ahorro 5% Vales de Despensa 5% Aguinaldo 30 días, Seguro de Gastos médicos Mayores, Seguro de Vida.
Requerimientos
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist
Hace 3 días (actualizada)
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Acerca de ASOSA PERSONAL
Asosa Personal: Es una empresa dedicada al Reclutamiento y Selección de Personal Temporal y de Planta.
Contamos con los servicios de: Administración de Nómina, Maquila de Nómina, Pruebas Psicométricas, Estudios Socioeconomicos, Clima Laboral, Especialidad en HEADHUNTING de Ejecutivos (Alto Nivel), Contabilidad Externa etc. Nuestro Objetivo es: Entrevistar, seleccionar, enviar y reclutar a los candidatos mejor calificados para ocupar puestos a cualquier nivel en nuestras Compañías Cl...
Asosa Personal: Es una empresa dedicada al Reclutamiento y Selección de Personal Temporal y de Planta.
Contamos con los servicios de: Administración de Nómina, Maquila de Nómina, Pruebas Psicométricas, Estudios Socioeconomicos, Clima Laboral, Especialidad en HEADHUNTING de Ejecutivos (Alto Nivel), Contabilidad Externa etc. Nuestro Objetivo es: Entrevistar, seleccionar, enviar y reclutar a los candidatos mejor calificados para ocupar puestos a cualquier nivel en nuestras Compañías Cliente.
Nuestra Historia: Asosa Personal es una empresa constituida en 1968 con más de 50 años de experiencia en México, fundada por el CEO Mr. Paul Payne (el cual cuenta con más de 50 años de experiencia en el medio, tanto en México como en E.E.U.U.).
Asosa Personal, ha colocado satisfactoriamente a más de 100,000 candidatos proporcionado los siguientes servicios a infinidad de compañías.
Evaluación general
3.53
51 Evaluaciones
42%
17%
14%
10%
17%
3.22
Ambiente de trabajo
3.00
Salario y prestaciones
2.76
Oportunidades de carrera
3.00
Director general
Evaluadores/as
Antiguo empleado Ciudad de México DF Agosto, 2022
Pues es un buen lugar para buscar trabajo, las personas que te contactas tienen buena atención y llevan tu proceso. Siento que tienes una gran oportunidad de encontrar trabajo.
Lo mejor La atención
Recomienda trabajar aquí
Reclutador
Antiguo empleado Ciudad de México DF Julio, 2022
Muchas evaluaciones no son objetivas o puestas como algo personal. Lo malo es que solo tiene prestaciones de Ley, el ambiente de trabajo es como cualquier empresa en su área de ventas (estresante). Lo bueno es precisamente las comisiones, uno gana lo que trabaja sin tener mucha experiencia; buena oportunidad para personas que buscan en verdad trabajar o conseguir experiencia en RH. La puntualidad muy en cuenta. Me salí porque se mudaron de su oficina que llevaba 50 años.
Lo mejor Comisiones ,Experiencia de la Gerente, conocida en el medio
A mejorar No trabajar si no trabajas bajo presión o si quieres un sueldo fijo
Recomienda trabajar aquí
Reclutador masivo
Antiguo empleado Estado de México Mayo, 2021
solo es por comisión te reclaman que "no haces nada" y suelen ser un poco groseros
Lo mejor groseros
A mejorar la comunicación
No recomienda trabajar aquí
Salarios
Auxiliar de mantenimiento
Media salarial
$ 7,680 /mes
38 salarios
$ 5,000
$ 11,500
Encargado de mantenimiento
Media salarial
$ 13,727 /mes
11 salarios
$ 9,000
$ 15,000
Carrocero/a
Media salarial
$ 13,260 /mes
10 salarios
$ 8,800
$ 16,000
Talachero/a
Media salarial
$ 8,575 /mes
9 salarios
$ 8,000
$ 8,647
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